Vamos ao que interessa; saia já da guerra de preços com os concorrentes. Liberte sua imobiliária do ciclo que não agrega valor aos serviços que você presta. Promova sim a excelência dos serviços prestados e feche mais vendas pela credibilidade da sua marca!
Faça 10 questionamentos para atrair clientes e valorizar ainda mais a imagem da sua imobiliária:
1) Contribuição
O que a sua imobiliária pode trazer para o bem-estar do cliente?
2) Descoberta
Depois de um serviço prestado, pense: Este cliente vai indicá-lo para seus amigos e contatos?
3) Conexão
Seus clientes encontram na sua imobiliária os mesmos valores que eles cultivam de ética e profissionalismo?
4) Empatia
Sua imobiliária valoriza de verdade o cliente e o faz sentir especial?
5) Significado
Durante a venda você conhece realmente a necessidade do cliente e oferece exatamente aquilo que é importante para ele?
6) Agilidade
Que ferramentas sua imobiliária utiliza para facilitar a vida do cliente e fazer com que ele encontre o melhor negócio?
7) Encantamento
Sua imobiliária impressiona o olhar do cliente? Ele é surpreendido positivamente com o atendimento e infraestrutura?
8) Atendimento
O cliente é assessorado por equipe de profissionais qualificados, apaixonados e que se importam com a qualidade dos serviços prestados a ele?
9) Valor
O atendimento que sua imobiliária presta faz o cliente pagar pelos produtos e serviços o valor justo? Ele tem prazer em fazer negócios com a sua empresa?
10) Confiança
O cliente se sente devidamente assessorado e crê que o que está adquirindo vai mesmo resolver seus problemas?
Se sua imobiliária continuamente refletir sobre esses valores até coletivamente, ouvindo os pareceres de colaboradores que querem contribuir para a melhoria dos serviços prestados, seu negócio, seguramente, irá de “vento em popa”. As melhores empresas buscam isso: resolver problemas e se superarem. Voltar para si mesmo e não olhar a forma como os novos negócios se estabelecem é passo irremediável para o fracasso. Fuja dele e repense sempre!
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