A NOVA GERAÇÃO DE CORRETORES

O perfil do profissional do setor imobiliário mudou ao longo dos anos. O que se vê atualmente são intermediários que buscam na construção civil uma profissão séria e rentável. As mulheres também ganham espaço e cada vez mais se destacam na atividade

Há alguns anos, ser corretor imobiliário não passava de opção para complementação de renda. A atividade não era levada tão a sério pelos trabalhadores no setor. Hoje, com o crescimento pujante do mercado imobiliário, a profissão é uma das mais promissoras e procuradas por quem quer alcançar boa remuneração.

Daniela Demartini, diretora de gestão de pessoas da Lopes Royal Investimentos Imobiliários, diz ser notória a redução de aventureiros na profissão. Aqueles que ingressam na atividade buscam um trabalho sério e fixo, e um dos motivos para essa mudança é a remuneração. “De três anos para cá, é muito maior o número de pessoas que deixam carreiras para entrar no ramo e permanecem em definitivo. Há casos até de aposentados que apostaram na corretagem”, destaca. Em contrapartida, há quem não dê conta do recado e precise ir em busca de outra atividade.

Para acompanhar a mudança no perfil dos corretores, as empresas fizeram novos planejamentos a fim de garantir a estabilidade e a satisfação do seu colaborador. Na Lopes Royal foram feitas algumas adequações como bonificações para os que se destacam na atividade. “Temos sorteios de viagens, carros de luxo e apartamentos para beneficiar nossos colaboradores. Quando isso é divulgado, chama tanto a atenção dos que estão de fora que estes têm vontade de ingressar na carreira”, revela Demartini.

O SEGREDO DO SUCESSO É VOCÊ. E NADA MAIS!

A grande maioria de profissionais do mercado acredita que o sucesso está na formação ou faculdade em que cursa. Agora lhe pergunto: porque é que tanta gente consegue atingir o seu sucesso sem uma formação incrível?

Recentemente uma pesquisa publicada no Wall Street Journal, mostrou que 40% dos presidentes das principais companhias americanas não possuem um MBA e ainda 6,7% das empresas de consumo não têm sequer uma graduação.

Ainda no mercado brasileiro é possível ver alguns exemplos de sucesso sem que tivesse no currículo uma formação extraordinária ou algo que fosse tão distante de outras pessoas, mas uma diferença que assume neste caso é o foco e a determinação de alcançar o lugar desejado. Como um exmplo, um simples camelô que começou com doze reais emprestados. Nenhuma formação acadêmica e apenas dois segredos: ambição e o sorriso.

Por mais renomado que seja o curso prestado, a máquina humana ainda será superior a qualquer obstáculo ou dificuldade que o profissional possa passar. A capacidade de um profissional de assumir toda a responsabilidade, aguentar a pressão das suas metas, ter soluções criativas, ajudar sua equipe, se reinventar a cada dia e tantas outras não se aprende dentro de uma sala de aula, e são estas as qualidades que mais fazem a diferença no dia-a-dia.

DEZ DICAS DE ONDE ENCONTRAR NOVOS CLIENTES

1) Tenha sempre cartões de visitas ou folhetos com você!! O verdadeiro profissional de vendas diverte-se, tem vida social, vai a festas, etc. sem jamais perder o “faro comercial”.

2) Esteja sempre atento a tudo e todos!! O universo dá sinais claros de grandes oportunidades se você estiver “conectado”. Olhe para todos os lados!!

3) Facilite o acesso ao crédito. Quem jamais pôde ter seu produto, pode agora!! Quem já comprava, pode aumentar suas compras.

4) Saia da mesmice!! Vá visitar clientes por outro caminho, em dias diferentes, fale com mais pessoas no seu cliente. Vire seu mapa “de ponta cabeça”!!

5) Mostre atenção, educação e simpatia a todos que cruzarem seu caminho. Seu novo cliente pode estar ali.

6) Questione as regras!! “Nunca vendemos para tal segmento...Por quê? E se mudarmos nosso enfoque, nossa abordagem ou fizermos simples adequações em nossos produtos?” Lembre-se: a Coca-Cola não era para ser refrigerante...

TRANSAÇÃO IMOBILIÁRIA INVERTIDA?

Muito bacana a repercussão causada pelo último artigo que publiquei onde falei da função HOUSE HUNTER dentro do segmento imobiliário. Show de bola encontrar tantos “hunters” espalhados, de norte a sul, com convicções de que o negócio de imóveis obrigatoriamente vai tomar uma chacoalhada, tipo daquela que arruma a carga. 

Legal também as críticas. Aliás, nos tempos em que as redes sociais são a nova central de atendimento ao cliente, é preciso enfrentar as críticas de frente, pois delas surgem as oportunidades que você tem para exercitar mais e mais seus neurônios, seja para contra-argumentar, seja para saber se está indo na direção certa ou se precisa fazer uma correção de rumo. Se quer evitá-las, não faça nada, não diga nada, não seja nada, não lute por nada. 

Algumas alfinetadas me chamaram a atenção e a constatação de que alguns ainda vão se agarrar ao passado, tipo “isso não vai funcionar aqui“……”não é assim que fazemos as coisas“….”até agora não precisamos disso“. Nada mais, nada menos do que a velha resistência às mudanças. 

Tenho como regra nunca atrapalhar um concorrente quando ele estiver fazendo besteira, mas a língua coçou e a caneta pagou o pato.

DOCUMENTOS EXIGIDOS NA VENDAS DE IMÓVEL.

É prerrogativa da função do corretor de imóveis o conhecimento e a boa condução do processo de compra e venda, documentação e procedimentos são a base de um bom profissional. Clientes em geral depositam no corretor toda confiança, pois via de regra não entendem do processo.

A busca de um profissional para a prestação deste tipo de serviço pressupõe que, pelo pagamento de 6% de comissão devida, o corretor inicia e termina o processo oferecendo aos clientes; comprador e vendedor; a tranqüilidade de um negócio sem surpresas.

Em regra os documentos necessários para a venda do imóvel são os seguintes:

Do imóvel

– Título de propriedade registrado no Cartório do Registro de Imóveis competente (escritura pública, carta de arrematação, formal de partilha, etc);

- Certidão atualizada, expedida pelo Cartório de Registro de Imóveis, expedida nos últimos 30 dias. Este documento talvez seja o mais importante, porquanto além de atestar a titularidade do imóvel, também irá esclarecer se o imóvel está gravado com algum ônus real. A presente certidão, ainda, traça todo o histórico do imóvel, indicando se possui “habite-se”. Seu valor gira em torno de R$25,00 e pode demorar alguns dias para ser expedida, portanto, não deixe para última hora;

A MELHOR FORMA PARA CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E REALIZAR BONS NEGÓCIOS.

Não é algo assim tão complicado, pois as melhores armas de marketing não custam nada e dão ótimos resultados. Às vezes, bastam práticas simples que todos conhecem, mas nem sempre praticam – apenas os bem-sucedidos. E estas pequenas verdades podem ajudar o empresário a entrar no seleto clube dos vencedores.

A importância dos detalhes  – Nenhum detalhe é pequeno demais e deve ser cuidado com todo carinho. Na empresa, isso começa pelo atendimento da telefonista ou recepcionista, passando pelo uniforme, pintura, móveis, atenção às correspondências, entre outros cuidados. Os clientes adoram cortesia, simpatia, entusiasmo, limpeza, alegria e amizade.

Acompanhamento  – Em todas as etapas do processo, jamais esqueça do cliente. Lembre-se que o acompanhamento é uma enorme vantagem. Somente os bem-sucedidos acompanham os clientes mesmo no pós-venda, até porque nenhuma venda é a última. E é assim que se conquista fidelização e credibilidade.

Contato pessoal – A propaganda representa apenas 1% do marketing de vendas. O contato no dia a dia é o que realmente fará diferença. Nada substitui um contato pessoal e caloroso. Os clientes procuram bons serviços e bom atendimento e não querem ser tratados com impessoalidade.

Demonstrar o produto – É importante demonstrar da melhor forma os produtos ou serviços, deixando os clientes vê-los, tocá-los ou degustá-los, se for o caso. Para eles, informação é fundamental e quanto mais eles virem e sentirem os produtos, melhor.

CORRETOR DE IMÓVEIS - 3 DICAS PARA REATIVAR ANTIGOS CLIENTES

Nem sempre é preciso buscar novos clientes, quando podemos reativar os antigos prospects, descobrir porque não compraram e reiniciar a negociação.

Diante da correria do dia a dia e do tempo cada vez mais escasso, um dos maiores desafios de vendedores é conseguir dar a atenção merecida para potenciais clientes. A agenda cada mais cheia e a busca por resultados, impossibilita que o vendedor passe algum tempo conversando e interagindo com antigos prospects.

É fato que, aquele potencial cliente, que por alguma razão não comprou seu produto no passado, hoje pode comprar de você ou indicar um comprador e gerar bons negócios. Pensando nisso, resolvi escrever três dicas para reativar antigos prospects:

Crie uma ação para este público – Você e sua empresa podem criar uma ação diferenciada para este tipo de público. Um bônus para retomada das negociações, melhores condições de pagamento, brindes para o antigo prospect que indicar. Ações diferenciadas ajudam a trazer este antigo cliente.

Visite e traga novidades – Vá de encontro ao antigo prospect e leve boas notícias para ele. Se informe sobre o negócio do cliente e consiga informações que possam ajudá-lo de alguma maneira. Isso possibilita uma boa abertura na abordagem e a retomada do relacionamento.

Identifique o erro e refaça a proposta – Tente identificar onde você e sua empresa erraram e porque o cliente não comprou o produto. Se ainda houver uma possibilidade, refaça a proposta e dê bons argumentos para o cliente retomar a negociação com você.