CORRETOR DE IMÓVEIS - COMO USAR SUAS PALAVRAS COM SABEDORIA

A melhor maneira de começar uma negociação  é saber o que dizer e como usar suas palavras pois elas podem custar-lhe a venda ou o cliente. Costumo dizer a meus amigos e clientes que não é o que você fala para seu cliente mas sim como você fala. E isso acontece em vários casos inclusive na nossa vida pessoal onde muitas vezes usamos as palavras de uma maneira na qual as pessoas entendam de uma forma totalmente diferente.  

Separei algumas dicas simples mas muito importantes de como passar a mensagem de uma maneira positiva e direta a seus clientes.

O primeiro passo para uma negociação de sucesso  é reduzir ao máximo o seu discurso, isso porque o seu tempo e o de seu cliente é muito valioso. E acredite o cliente da muita importância a isso. Então procure ser direto com o cliente. Mas sem atropelar as etapas da negociação, pois muitas vezes os vendedores levam horas e até dias para fechar um negocio que podia ser fechada na hora.

Seja positivo e nunca responda uma pergunta de forma negativa

Quando o cliente pedir um desconto se você responder  simplesmente não o cliente pode parar de prestar atenção em sua apresentação. Então substitua o não por algo que de vantagem ao cliente na compra como uma forma pagamento ou uma característica do imóvel. Sempre de ênfase ao que você pode fazer pelo cliente e não para o que você não pode.

CORRETOR DE IMÓVEIS - CINCO DICAS PARA CRIAR RELACIONAMENTO?

Qual é a habilidade mais difícil do mundo? Lidar com pessoas! Isso mesmo, nada é mais difícil do interagir com seres humanos, o grande empresário John Rockefeller já dizia "não pago nenhum dinheiro por alguém que tem um diploma, mas pago todo dinheiro do mundo para quem souber lidar com pessoas",ele tinha razão há quase cem anos. 

Observe que em todas as empresas, as pessoas que mais ganham dinheiro são aquelas que atendem o público, não importa a empresa, seja em uma lanchonete, seja em uma multi nacional. Exatamente por isso a nossa profissão é uma das mais difíceis que existe, pois é muito difícil ter e manter amizades, pois não existem clientes, mas amigos. 

Como você pode criar relacionamento? 

1 - Teatro

Faça teatro, assim você terá facilidade de conversar com estranhos e divertir as pessoas que você já conhece. Irá aprender a ser uma pessoa mais agradável. Aulas de teatro mudam a vida de uma pessoa, nos tornam mais abertos a vida. 

2 - Aulas

Faça todo tipo de aula, na academia prefira fazer aulas com vários alunos, faça aulas de dança, línguas, arte, corrida, qualquer coisa, é uma forma de interagir e conhecer muitas pessoas. 

3 - Forçar amizade

Aprenda a conversar com qualquer um em qualquer lugar, na fila do banco, do supermercado, no elevador e etc; assim você conhecerá muitas e muitas pessoas. Para fazer isso você precisa praticar, na primeira vez será mais difícil, na segunda menos e assim por diante. O teatro vai te ajudar muito...

SAIBA COMO GANHAR CLIENTES E POPULARIDADE COM AS MÍDIAS SOCIAIS

Especialistas explicam as melhores estratégias para uma pequena empresa fazer bom proveito desse tipo de ferramenta.

A algum tempo Mark Zuckerberg veio a público anunciar uma série de mudanças na sua rede social, o Facebook,  com o objetivo de aumentar a interação e o tempo de permanência do usuário no site. O anúncio só veio reforçar o que a maioria das empresas já sabe: estar presente nas  mídias sociais é cada vez mais importante para ganhar visibilidade, clientes e dinheiro. “Essas ferramentas deram um poder para as pequenas empresas  que antes era acessível somente para as grandes ”, diz o professor de redes sociais da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Alexandre Marquesi.

Mas saber usar essas ferramentas de maneira adequada é fundamental para as ações no mundo virtual não se tornarem uma arma contra o próprio negócio. Para Marquesi, são três as estratégias que uma pequena empresa pode desenvolver na rede: a realização de promoções como desconto no preço de produto e serviços, o uso do social commerce para comércio no mundo virtual e a utilização de links patrocinados para tornar uma marca conhecida. “Essas ferramentas dão exposição e exigem que a empresa se exponha de forma positiva”, diz.

Antes de criar perfis nessas redes a empresa deve ouvir o que seus clientes têm a dizer. Analisar o perfil do público-alvo, a forma como essas pessoas se comportam e a linguagem utilizada ajuda a desenvolver a estratégia de inserção da empresa na internet. “As empresas entram nessas redes tentando estabelecer muito rápido uma rede de seguidores, quando a primeira coisa a ser feita é ouvir”, diz o consultor de marketing digital e autor do livro “A Bíblia do marketing digital”, Cláudio Torres. “Na rede social as empresas não são o que elas acham que são, mas sim o que os consumidores enxergam nelas.”

POR QUÊ ANUNCIAR EM PORTAIS IMOBILIÁRIOS?

A internet surgiu na maioria da vida das pessoas através do e-mail. Foi a primeira ferramenta que utilizamos na web, e logo após vieram os buscadores (Altavista, Cade, Yahoo) vocês se lembram? 

  Então, chegou o Google. Já faz um bom tempo que ele reina absoluto, resolve a maioria das nossas procuras. Porém, a cada dia, nos tornamos mais imediatistas-precisamos e estamos cada vez mais ágeis, e aí, nem sempre o Google consegue nos dar o resultado esperado de imediato. Aquele imóvel que procuro deve ser muito diferente do que você procura, mas se buscarmos por imóveis em Sorocaba no Google, o resultado será semelhante para nós dois. 

E as empresas que ali aparecem não têm todos os tipos de imóveis, de valores, de localizações diferentes por este motivo, principalmente que os portais, neste caso os imobiliários ganham força e destaque no processo de pesquisa de imóveis: além de estes terem mais relevância junto aos buscadores, principalmente por ter mais conteúdo daquele assunto e assim conquistar melhores posições nos resultados de busca, eles conseguem disponibilizar ao usuário num único site milhares de ofertas, as quais este usuário teria que navegar em dezenas de sites, diferentes uns dos outros, preenchendo formulários e formulários para contato com os anunciantes. 

Não tenham medo. Invistam nos portais de imóveis. Eles não são seus concorrentes, e sim grandes aliados.

CORRETOR DE IMÓVEIS - 11 DICAS DE MARKETING DE BAIXO-CUSTO

Muitos amigos corretores de imóveis tem me perguntado como divulgar seus serviços e aumentar suas vendas, Encontrei algumas dicas de varias empresas que falam de ações de marketing de baixo-custo.

São dicas simples mas que podem ser adaptadas e usadas em muitas situações no mercado imobiliário.

1. Seja seu Próprio Garoto Propaganda. Apesar de ficar na região oeste de São Paulo, o ateliê de sapatos da empresária e designer Priscila Callegari atrai clientes do outro lado da cidade. O segredo? Ela circula por toda São Paulo usando suas próprias criações.

2. Divulgue as suas Conquistas. Todo prêmio ou reconhecimento recebido pela empresa deve ser alardeado. Se a divulgação for dirigida a um público selecionado, melhor ainda. ‘Um restaurante que ganha um título em um concurso da região pode convidar um grupo de clientes assíduos para a degustação de um prato’, sugere Roberto Calderón, da ABCZ.

3. Invista nas Parcerias. O restaurante francês Chef Rouge tem duas unidades em São Paulo. Numa delas, há uma sala de eventos que acaba de ser reformada. Quem bancou o investimento foi a Moët & Chandon, marca de champanhe servida na casa. O espaço foi decorado com fotos de celebridades saboreando a bebida. ‘Mais charmosa, a sala certamente atrairá mais clientes’, prevê a dona do restaurante, Vanessa Fiuza, acostumada a firmar parcerias com outras marcas para implementar ideias de marketing.

4. Facilita e Vida dos Clientes. Quanto mais serviços para agradar ao cliente, maiores as chances de fidelizá-lo. Há restaurantes que criam um espaço para a criançada brincar. Enquanto os pimpolhos se divertem com os monitores, os pais ficam mais tempo à mesa. E consomem mais.

5. Adicione Serviços. É possível adaptar para diferentes negócios uma tática adotada por salões de beleza: a organização de reuniões para ensinar as clientes a usar um novo creme ou maquiagem. Em geral, a ação tem apoio dos fabricantes dos produtos em questão.

DICAS - COMO FECHAR UMA VENDA

Fechar uma venda – conseguir com que o seu possível cliente diga sim – pode ser tão fácil quanto pedir por isso. Uma vez estabelecidos os fundamentos ao qualificar seu possível cliente, descobrindo suas necessidades e mostrando como o seu produto/serviço as supre, é hora de solicitar o pedido. Estas dicas podem tornar esse processo fácil e natural.

Utilize o fundamento adequado

Se, em seu processo de vendas, você identificou as necessidades do cliente – auxiliando-o a reconhecer que o produto/serviço à venda irá se adequar às suas necessidade, um “fechamento” não deverá ser necessário. Se você, com freqüência, se questiona como fechar o negócio, provavelmente deveria examinar seus métodos de obtenção das necessidades do cliente e demonstração dos benefícios de seus produtos ou serviço.

Atinja o tomador de decisões

Assegure-se de estar falando com a pessoa responsável pelas decisões de compra. Às vezes, alguém não dirá "sim" ao seu produto ou serviço por não ter autoridade para fazê-lo. Se este for o caso, descubra se há mais alguém envolvido nessa decisão – a pessoa recomendada por seu contato.

Forneça um prazo

Se você tiver um cliente que esteja vacilando na compra, uma forma de fechá-la é dizer que seus serviços não estarão mais disponíveis depois de certa data. Por exemplo, se um cliente diz que está interessado em contratar sua firma, mas não pode estabelecer um compromisso, forneça a ele um prazo ou diga que estará indisponível por certo período de tempo. Este é um risco elevado, porque pode significar que você não trabalhará com este cliente em um futuro próximo. No entanto, isso também separará os clientes em potencial verdadeiros daqueles que permanecerão eternamente procrastinando sem nunca tomarem uma decisão. Forçar uma decisão, de uma forma ou de outra, é bom para seu negócio. Se decidirem que não querem comprar, isso o libertará para buscar outros possíveis clientes.

CONHEÇA SEU CLIENTE E FAÇA BONS NEGÓCIOS!

Vender com certeza é uma arte. Independente de atuar com produtos ou serviços, realizar uma boa venda é algo tão complexo que se forem cumpridas todas as etapas do ciclo, o sucesso será inevitável.

A primeira etapa é ter a consciência de que não está oferecendo apenas um produto ou um serviço e sim oferecendo momentos de alegria e satisfação; segurança e tranqüilidade; conforto e comodidade; otimize o tempo e seja prático, entre tantas outras características que devemos identificar.

Agregar valor ao produto ou serviço é o grande diferencial. Se utilizarmos como exemplo um casal em lua de mel, em sua viagem não estão em busca apenas de um passeio íntimo e sim de momentos inesquecíveis em suas vidas, de experiências exclusivas, de um sonho. Todo passeio ou hospedagem ou produtos que venham a adquirir serão lembranças marcantes, registradas em suas memórias, como novidades, surpresas, alegrias que poderão vir a ser registradas também através de fotografias e filmagens para serem compartilhadas com amigos e parentes.

Se pensarmos em alguém com recursos financeiros mais limitados e que precise de um sapato novo para trabalhar, este sapato pode ter como necessidade primária o custo reduzido, ser resistente e confortável para ficar horas seguidas utilizando por um grande período de tempo e necessidade secundária seria a beleza do mesmo.

Por mais simples que sejam os produtos ou serviços, há uma grande análise a ser feita antes de oferecê-los aos seus possíveis clientes. Precisamos entender os fatores que influenciam o comportamento de compra. Estes fatores são conhecidos como fatores sociais, fatores culturais, fatores psicológicos e fatores pessoais.